久保代行 ZDK加入
上田市の運転代行 長野県公安委員会認定第461号
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お客様へのお願い
ご利用につきまして、安全確保や法令遵守等の観点から、お客様へのお願いがございます。
詳しくは約款をご覧ください。
ご依頼いただく際は、お名前、お迎え先、お送り先、経由地、車種をお伝えください。
乗車定員のご確認をお願い致します。5人乗りのお車に5名のお客様がいらっしゃる場合は運転手含めて6名となり、定員オーバーとなりますのでお引き受けできません。
ご依頼状況等により、到着時間が前後する場合やお迎え先が不明な場合等、運転手から連絡をお取りさせていただく場合がございます。そのため、非通知でのご依頼はご遠慮ください。
お店から駐車場が離れている場合には、ご案内時間に合わせて徒歩やタクシーにて駐車場までご移動をお願い致します。法令により、わずかな距離であっても随伴車にお客様をお乗せすることはできません。
お店でキーをお預かりし、駐車場からお店の前まで回送することは可能ですが、その間における車両の損傷、車内貴重品の紛失等に関しましてはノークレームでお願い致します。
悪天候時や依頼集中時等は受付の締切を早める可能性がございます。
お客様はお客様のお車にお乗りください。随伴車へお客様をお乗せすることは法令により禁止されております。
改造車、故障車、冬季のスタッドレス未装着車、その他安全に運行ができないとドライバーが判断した場合につきましては代行をお断りさせていただく場合がございます。
配車場所に到着後、お電話でご案内した時刻になりましたらメーターを上げますので、5分経過後は5分ごとに400円の待機料金が発生いたします。
道案内が困難なほどの泥酔者、ドライバーへの暴力・暴言が行われた、違法行為の強要があった、暴力団関係者と発覚した場合等はその時点で代行を中止させていただきます。状況によっては警察への通報も行います。
お迎え先に到着後、10分以上お客様がお見えにならないときはキャンセル扱いとさせて頂く場合がございます。
代行料金は現金の他、クレジットカード(VISA/MASTER/銀聯/JCB/American Express/Diners Club/Discover)、PayPay、auPAY、d払いのご利用が可能です。
領収書が必要な場合はドライバーにその旨お伝えください。金額の入っていない領収書や複数枚の発行等は致しかねます。また、当店は免税事業者となりますのでインボイス番号の記載はございません。
ご案内した時刻にお見えいただけない/お店からすぐに出てこない
お店から駐車場までの移動や定員オーバーで溢れた者を随伴車に乗せるよう強要
依頼後のキャンセル頻度が高い
電話口での暴言や代行中の運転手に対しての暴言・暴力
配車後の急な目的地変更を強要
料金を値切る(当店のミスにより遠回りになった場合を除く)